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枫“庭”和解 | 云端架“心桥”千里化纠纷 ——永宁法院跨省家事纠纷“指尖”化解

  “真没想到,上午立案、中午就拿到调解书,法院的效率太高了!”坐在永宁县人民法院闽宁法庭调解室的原告冯某,看着手机里刚刚收到的民事调解书,难掩激动之情。这起从立案到出具调解书仅用半天的跨省离婚案,是永宁法院在创建“枫桥式人民法庭”过程中,依托智慧法院建设成果,主动延伸司法服务、高效化解家事纠纷的生动缩影。

  两地分居,跨域诉讼遇难题

  冯某与蔡某本系自由恋爱结婚,婚后于2015年育有一子,后因家庭矛盾,蔡某远赴杭州务工,夫妻自此长期分居两地,感情逐渐淡漠,2026年3月,冯某来到闽宁法庭提起离婚诉讼。

  案件本身并不复杂,双方均同意离婚,但难题在于“距离”:若按传统诉讼模式,身处杭州的蔡某需千里迢迢赶来宁夏开庭,往返路费、时间成本不菲;若蔡某缺席,又不利于查清案件事实,特别是关乎孩子抚养权的妥善安排。   

  隔空调解,让温情跨越山海

  “跑一趟太折腾,我们可以利用人民法院调解平台给双方线上调解处理,省时省力。”考虑到双方均有调解意愿且身处异地,承办法官决定将调解工作搬到“云”端。

  立案当天,法官助理便通过电话、微信开启“远程教学”,一步步指导两位当事人完成平台注册、身份认证和视频调试。对于不熟悉智能手机操作的当事人,工作人员耐心细致,用最通俗的语言讲解每一个步骤。“您点这个圆圈图标”“对,就是那个‘同意’按钮”……一条条语音、一张张截图,搭起了跨越千里的“心桥”。

  上午10时,视频调解准时开始。承办法官在确认双方感情破裂且自愿离婚后,将调解重点转向未成年子女的抚养问题,详细说明了双方对于孩子应承担的责任与义务。“孩子一直跟我生活,突然换环境怕他不适应”“我也有能力抚养孩子”……令人欣慰的是,为了孩子的未来,双方都保持着理性与克制。在法官的引导下,双方很快围绕孩子抚养权等问题达成一致调解协议。   

  半日办结,高效践行司法初心

  从登录平台到签署协议,再到法官审核后出具民事调解书,全程仅用半天时间。当电子版的调解书推送到二人手机上时,这场持续多年的婚姻纠葛终于在“云端”画上句号。

  “千里奔波”到“指尖解纷”,从“对簿公堂”到“隔空调解”,这起跨省离婚案的快速办结,是永宁法院践行新时代“枫桥经验”的生动注脚。通过“多元调解”平台,闽宁法庭将司法服务触角延伸至千里之外,让“数据多跑路”替代“群众少跑腿”,并通过柔性调解,将家事纠纷的伤害降到最低,为孩子保留了一份完整的亲情。

  下一步,永宁法院将继续深化“枫桥式人民法庭”创建,不断拓展线上解纷渠道,完善家事纠纷多元解纷机制,让公平正义不仅见于判决,更见于每一次高效便捷的解纷服务和每一个充满司法温情的细节之中。 

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