2023年7月，马某因装修房屋与张某达成口头协议，并通过微信简单确认装修内容，约定总价款8万余元。当月，马某先行支付5万元装修款。装修期间，双方协商加装一组飘窗柜，但未明确加价金额。2024年4月，张某催要剩余款项时，马某以“装修未完成”为由拒绝支付。张某主张拆除已装修内容，马某则要求退还5万元已付款，双方僵持不下，均未实际履行，此后马某自行入住案涉房屋。

案件庭审中，双方对“未完成装修项目”及“对应价款”各执一词，无法达成一致。经咨询鉴定机构，因马某已对部分未完工项目自行补救，“鉴定装修进度”缺乏现实条件，且双方未约定各装修项目的分项价款，“鉴定确定分项金额”也无明确依据，案件一度陷入僵局。

为查清事实，法官庭后组织双方赴装修现场实地勘察，逐一确认未完工项目的内容、规格及尺寸。为减轻当事人诉累、优化审理流程，法官运用“数字法院业务应用系统”筛选出永宁地区近两年内有家装业务的公司信息，结合案涉装修的施工材料、现场实际情况，参考4家家装公司对“未完工项目”及“飘窗柜增量项目”的平均询价结果，在总价款中扣除未完工部分款项、计入增量项目价款后，判决马某向张某支付剩余装修款3万余元。

小案不小办，生活中的一桩桩“小案”，牵动着每一位群众的心。下一步，永宁县法院将继续积极践行新时代“枫桥经验”，把办精、办好、办满意人民群众身边的小案，作为践行正确司法政绩观的直接抓手和根本目标，始终将人民群众急难愁盼的“小事”，当作司法工作中的“大事”来办。

法官提示：家装纠纷是居民日常生活中较为常见的民事纠纷，争议特点多表现为内容复杂、矛盾尖锐、评定标准较为主观等。在房屋装修时，要选择专业的装修机构，订立书面装修合同，确认装修方案，制定正规的装修设计图，明确付款进度，约定质保条款，避免因约定不明导致返工、财物损失，增加预算成本及产生其他额外损失。

法条链接：《中华人民共和国民法典》

第四百六十九条 当事人订立合同，可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。

书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。

以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容，并可以随时调取查用的数据电文，视为书面形式。

第五百九十二条 当事人都违反合同的，应当各自承担相应的责任。

当事人一方违约造成对方损失，对方对损失的发生有过错的，可以减少相应的损失赔偿额。

《中华人民共和国民事诉讼法》

第六十七条 当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。

当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。

人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。