2023年，原告葛某将自己位于永宁县城的一间营业房出租给被告撒某，用于经营餐厅。合同签订后，葛某依约交付房屋，撒某在使用期间对房屋进行了装修，初期合作十分顺利。可租赁期满后，双方却因房屋复原、费用结清产生分歧，葛某要求撒某将房屋恢复原状，并支付拖欠的采暖费与水费，但多次催要均无结果。葛某便诉至法院，希望通过法律途径维护权益。

案件受理后，工作人员第一时间联系撒某，详细核实房屋租赁合同签订细节、履行过程及退房时的具体情况。经梳理发现，双方矛盾焦点是采暖费和水费支付的问题。考虑到案情简单、事实清楚，为了减少当事人的诉讼成本与时间成本，工作人员决定以更便捷、经济的方式推进纠纷化解：直接添加原被告双方的微信，在线开展调解工作。调解过程中，工作人员始终秉持“以事实为依据，以法律为准绳”的原则，线上逐条核对双方证据，耐心引导双方陈述观点、回应答辩。真诚沟通终见成效，双方当事人最终达成一致意见，并约定了履行期限。在履约期限届满的前一天，工作人员按时提醒撒某履约，现撒某按照协议，将全部案件款项及诉讼费转至葛某账户。至此，双方因租赁产生的隔阂彻底消散。

在这起房屋租赁纠纷中，从案件受理到款项结清，永宁法院用高效、暖心的调解，不仅快速化解纠纷、切实减轻群众诉累，更实现了“案结事了、事心双解”的良好效果。